Transporte y entregas
El transporte de su paquete
El servicio de transporte que utilizamos SEUR, DHL o Tipsa, nos garantiza calidad, seguridad y puntualidad en nuestros envíos. Seguramente existen otros servicios más económicos, pero para nosotros es de suma importancia que reciba su pedido en el tiempo acordado y en perfectas condiciones, cosa que no podríamos garantizar con otros sistemas de envío.
En cualquier caso, si el producto llegase en malas condiciones, se sustituiría inmediatamente.
Una vez confirmado el pedido, el plazo de entrega será de 2 a 7 días laborales aproximadamente. Si quiere recibir su pedido en un tiempo inferior, no dude en consultarnos. En el caso de que se retrasase el envío, se lo comunicaríamos enseguida
Algunos productos pueden tener un plazo de entrega mayor según disponibilidad.
Envíos
Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud. Le recomendamos consolidar sus compras en un solo pedido, no podemos agrupar varios pedidos del mismo solicitante. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a las entregas que contienen objetos frágiles.
Envío gratis
Para pedidos superiores a 100€ (IVA incluído) en España Península, el transporte es gratuito.
Zonas de envío
España: Se realizan envíos a toda España Península y Baleares. Algunos productos, por su volumen, no están disponibles para envío fuera de la Península, consúltenos si está interesado en estos productos.
Europa: Se realizan envíos a Europa, a los siguientes países: Andorra, Austria, Alemania, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía.
Algunos productos, por su volumen, no están disponibles para envío fuera de España Península, consúltenos si está interesado en estos productos.
Impuestos
Nuestro sistema calcula por defecto los precios e impurstos de España Península cuando se navega sin estar registrado.
Aduanas
Los precios no incluyen en ningún caso los importes e impuestos especiales de aduanas en zonas como Canarias, Ceuta, Melilla o Andorra. Estos importes, si los hubiera, corresponden al perceptor de la mercancía.
Devoluciones
En caso que el producto no cumpla sus expectativas tiene un período de 15 días máximo para su devolución.
El artículo lo deberá enviar por sus medios y el cliente será el responsable de que llegue en perfectas condiciones.
El artículo debe estar en perfecto estado y sin usar. Los artículos de ofertas de segunda mano quedan exentos de posibles devoluciones
Además debe enviarse toda la documentación y los accesorios que incluía. El artículo debe ir en su embalaje original y perfectamente embalado para evitar daños en el transporte. Para ello es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje adicional externo, tal como lo recibiste en tu domicilio.
No se realizarán devoluciones de artículos montados, usados o manipulados.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier producto que no venga en las condiciones aptas para su posterior venta.
Estos productos serán devueltos al remitente con previo aviso. El cliente correrá con los gastos íntegros de transporte.
Las devoluciones se realizarán con el mismo método de pago con el que se hizo la compra.